Feedback negativo o correctivo
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Actuar de una manera respetuosa y sincera.
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Promover la autoevaluación.
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No camuflar el feedback negativo con halagos.
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Buscar la raíz del problema.
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Es más eficaz el feedback negativo inmediatamente después de percibir el problema, evitando que éste se agrave.
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Escuchar atentamente.
- Explicar el feedback negativo en el marco del resultado positivo que se desea lograr como equipo. De esta manera el empleado siempre conocerá el impacto positivo que podría lograr al trabajar de manera diferente.