Escala de Likert

La Escala de Likert es un método de medición utilizado en encuestas y cuestionarios para evaluar el grado de acuerdo o desacuerdo de las personas respecto a una afirmación. Compuesta típicamente por un rango de 5 a 7 opcione, por ejemplo, de "totalmente en desacuerdo" a "totalmente de acuerdo". Permite captar la intensidad de las actitudes o percepciones de los empleados sobre diversos aspectos, como la satisfacción laboral, el clima organizacional o el compromiso con la empresa. También permite cuantificar y analizar datos cualitativos de manera estructurada, facilitando la interpretación de resultados y la toma de decisiones en gestión de recursos humanos.

 

Su nombre proviene del psicólogo Rensis Likert, quien desarrolló esta herramienta en la década de 1930.